Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit und Datenschutz

Kontakt mit unserem Kundendienst

Wir helfen Ihnen bei Fragen über Ihre Bestellung, lösen Probleme für Sie oder teilen Ihnen alles über unsere neuesten Produkte mit. Sie können mit uns telefonieren und twittern, per E-Mail, WhatsApp oder Facebook kommunizieren. Außerdem helfen wir Ihnen gerne in unseren Ladengeschäften weiter.

Wenn Sie unseren Kunden dienst kontaktieren, können wir Sie um Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, Telefonnummer und andere Daten bitten, welche uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern. Dies Daten speichern wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, oder falls Sie mit demselben Problem erneut anrufen sollten.

Außerdem analysieren wir Kundenkontakte, um unseren Service zu verbessern. Die geschieht durch die Aufzeichnung eines Telefongesprächs mit Ihnen zu Schulungszwecken. Hierüber informieren wir Sie vorab, damit Sie dem widersprechen können.

Mehr erfahren?

Du möchtest noch mehr erfahren? Beispielsweise, wo deine Daten gespeichert werden oder wie du Zugang zu deinen Daten bekommst? Das geht. Hier erfährst du mehr.



© 2020 - 2021 - Coolblue GmbH
Kundenbewertung:
Trustpilot 4,8/5 - 1.486 Bewertungen
Kiyoh 9,5/10 - 198 Bewertungen