Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit und Datenschutz

Konto /Mein Coolblue Account

In Ihrem Konto/ mein Coolblue Account speichern wir Daten von früheren Bestellungen, Retouren, E-Mail-Wünsche und personenbezogene Daten. Diese Daten müssen Sie damit bei mehrfachen Besuchen unserer Homepage nicht erneut eingeben. Wir können erkennen, wenn Sie in Ihrem Mein Coolblue Account angemeldet sind. So können wir Ihnen persönliche Beratung geben. Bezüglich weiterer Informationen hierzu verweisen wir auf die Überschrift "Newsletter und persönliche Beratung".

ie können sich auch mit Ihrem Facebook-Konto bei Mein Coolblue einloggen. Bezüglich weiterer Informationen hierzu verweisen wir auf die Überschrift "Soziale Medien".

Für Ihr Konto /Mein Coolblue Account benötigen wir folgende (personenbezogene) Daten von Ihnen und verwenden diese u.a. für das Folgende:

Wir benötigen Ihre Anrede und Ihren vollständigen Namen, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können und um zu wissen, wer unser Ansprechpartner ist.


Wir setzen Ihre Straße und Ihren Wohnort auch auf die Rechnung. Dies nutzen wir als Lieferadresse. Ihre Rechnung können Sie später nicht mehr ändern.


Wir verwenden Ihre Telefonnummer u.a., um Ihnen eine Nachricht über Ihre Bestellung oder über unseren Lagerbestand zu senden. Wenn Ihnen etwas unklar ist, rufen wir auch gerne zurück. Wir können Sie auch anrufen, um zu erfragen, ob Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. In jedem Fall rufen wir Sie nicht grundlos an.


Wir gratulieren Ihnen gerne zu Ihrem Geburtstag. Die Eingabe des Geburtsdatums stellt jedoch keine Pflichteingabe dar.


Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername, mit dem Sie sich bei Ihrem Mein Coolblue-Konto anmelden.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen persönliche und allgemeine E-Mails zu senden. Wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Kontos angeben oder sich durch den Abmeldelink in den E-Mails abmelden.


Wir speichern Ihr Passwort in einem Code. Auch wir können nicht sehen, was Ihr Passwort ist. Der Code überprüft, ob Ihr Passwort stimmt, wenn Sie sich anmelden.


Durch die Bestellnummer wissen wir, was Sie bei uns bestellt hast. Sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen, benötigen wir diese gegebenenfalls.


Mit dieser Nummer erfassen wir Ihre Rücksendung und aktualisieren den Status. So können Sie sehen, ob Ihre Rücksendung abgewickelt wurde.


Auf unseren Rechnungen stehen die folgenden Daten: Vor- und Nachname, Straße und Wohnort, Rechnungsnummer, Kundennummer und Bestellnummer. Die Rechnung können Sie später nicht mehr ändern.


We can recognize you when you’ve logged into My Coolblue. This allows us to give you personalized advice. You can read more about this in ‘Newsletter & personalized advice’.

You can also log in to My Coolblue with your Facebook account. We’ll tell you all about this in the ‘Social Media’ section.

Mehr erfahren?

Du möchtest noch mehr erfahren? Beispielsweise, wo deine Daten gespeichert werden oder wie du Zugang zu deinen Daten bekommst? Das geht. Hier erfährst du mehr.



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