Das machst du schnell und einfach mit dem Online-Retourenformular.
Das hängt vom spezifischen Produkt ab. Für kleine Produkte bieten wir eine andere Löung als für große Produkte.
__Möchtest du wissen, ob für dein Produkt ein Monteur vorbeikommt? __ Darüber informieren wir dich immer per E-Mail, nachdem dein Produkt angemeldet wurde. Außerdem kannst du auf der Produktseite deines Produkts unter den „technischen Daten“ sehen, welche Art von Garantie du hast. Steht dort „Vor-Ort-Service“? Dann kommt ein Monteur bei dir vorbei..
Ja. Wir bitten dich daher, deine Daten zu sichern, dein Konto zu trennen und dein Produkt nach Möglichkeit auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Lies hier, wie das geht.