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Geschenkgutscheine und Voucher

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Klicke beim Zahlungsvorgang bei der Zahlungsart auf „Geschenkgutschein einlösen“. Gib hier deine(n) Code(s) ein. Achte allerdings darauf, dass du den Gutschein auf einmal ausgibst, da sonst der restliche Betrag verfällt.


Ja das sind unsere Bedingungen für Geschenkgutscheine. Dort steht unter anderem, dass dein Geschenkgutschein 3 Jahre lang gültig ist und dass du deinen Geschenkgutschein innerhalb von 3 Jahren einlösen solltest. Du kannst einen Geschenkgutschein nicht darüber hinaus verlängern.


Du kannst deinen Geschenkgutschein nur bei einem Mal verwenden. Mit dem Code, der auf deinem Geschenkgutschein steht, können wir für dich herausfinden, wie viel Geld noch darauf steht. Nimm kurz Kontakt mit uns auf, dann überprüfen wir es für dich.


Du findest das Verfalldatum in der E-Mail mit dem Vouchercode oder auf dem Geschenkgutschein. Hast du den Gutschein als Geschenk erhalten? Mit dem auf deinem Geschenkgutschein stehenden Code können wir für dich herausfinden, wie lange er noch gültig ist. Nimm kurz Kontakt mit uns auf, dann überprüfen wir es für dich.


Überprüfe auf dem Geschenkgutschein oder in der E-Mail mit dem Code deines Geschenkbons, ob:

  • du den Mindestbestellbetrag erreicht hast,
  • dein Geschenkgutschein noch nicht abgelaufen ist.

Sollte dein Geschenkgutschein funktionieren, aber du bekommst trotzdem eine Fehlermeldung? Nimm dann kurz Kontakt mit uns auf.


Wir können nichts versprechen, aber es könnte möglich sein, dass noch etwas in unseren Unterlagen steht. Nimm hierzu Kontakt mit unserem Kundendienst auf.


Ja. Wir zahlen das Geld dann nicht auf den Geschenkgutschein zurück, sondern setzen es als Shop-Guthaben auf dein Konto.

Du kannst deine Retoure einfach durch das Online-Retoureformular anmelden.


Ja! Du kannst unsere Geschenkgutscheine online kaufen. Du kannst aus verschiedenen Beträgen auswählen.


Leider ist es nicht möglich, nach dem Bestellvorgang einen Rabattcode oder Geschenkgutschein zu verrechnen. Wenn dein Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du die Bestellung stornieren. Gib danach deine Bestellung erneut auf und benutze deinen Rabattcode oder Geschenkgutschein.




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