Sicherheit und Datenschutz

Coolblue speichert personenbezogene Daten in einer geschützten Datenbank. Und dort bleiben sie auch. Wir teilen deine Daten nur mit Dritten, die uns dabei helfen, neue Kolleg*innen zu finden. Deine Daten werden also nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Damit deine Bewerbung und später deine Einstellung so reibungslos wie möglich verlaufen, benötigen wir Daten von dir. Welche Daten wir anfordern und wofür wir diese verwenden, liest du weiter unten. Du siehst auch, welche Rechte du hast, wer Zugriff auf deine Daten hat und wie lange wir deine Daten speichern. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17. Februar 2026 geändert.

Identifikations- und Kontaktdaten Wir verarbeiten deinen Namen, dein Geburtsdatum und deine Telefonnummer. Damit können wir deine Bewerbung registrieren, Kontakt zu dir aufnehmen und dich über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

E-Mail-Adresse Möchtest du über unsere aktuellen Jobangebote informiert bleiben? Wenn du dem zustimmst, senden wir sie dir per E-Mail. Wir schicken außerdem eine Bestätigungsmail, wenn du auf eines unserer Stellenangebote reagierst oder wenn wir einen Gesprächstermin vereinbart haben. Und falls du in deinem Bewerbungsverfahren einen Test absolvieren darfst, senden wir dir die erforderlichen Logindaten per E-Mail zu. Möchtest du keine Jobangebote mehr erhalten? Abmelden ist kinderleicht: Klicke einfach auf den Link unten in der E-Mail.

Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit Wir sind gespannt, wie viel du verdienen möchtest. Und wie viele Stunden pro Woche du dafür arbeiten willst. So können wir beurteilen, ob deine Wünsche zur Position passen, und können dir ein passendes Angebot unterbreiten.

Bewerbungsdaten Wir nutzen die Daten, die du bei deiner Bewerbung mitschickst, also zum Beispiel deinen Lebenslauf (einschließlich Ausbildung und Berufserfahrung), dein Motivationsschreiben, ein eventuelles Video und Assessment-Ergebnisse. Alles, was du selbst auf deinen Lebenslauf schreibst, wie zum Beispiel deine Adresse oder ein Foto, bekommen wir dadurch automatisch auch zu sehen. Praktisch, denn dann haben wir sie schon einmal. Eventuell darfst du sie später aber erneut abgeben. Diese Daten benötigen wir, um zu beurteilen, ob dein Profil zur Position und zu Coolblue passt. Die Ergebnisse von Assessments können ebenfalls verwendet werden, um zu bestimmen, ob du in die nächste Runde kommst.

IP-Adresse Im Store erkennen wir dich an deinem Lächeln, aber im Internet achten wir auf die IP-Adresse. Wenn wir uns deine IP-Adresse merken, können wir allen ein sicheres Bewerbungsverfahren bieten.

Social Media Wenn du ein öffentliches Profil hast (zum Beispiel auf LinkedIn), können wir dieses verwenden, um herauszufinden, ob Coolblue und eine Position zu dir passen, und um die Informationen aus deinem Lebenslauf zu überprüfen. Wir beschränken uns auf Informationen, die mit Arbeit zu tun haben, und stellen nichts Geheimes damit an.

Führungszeugnis Für einige Positionen bitten wir dich um ein Führungszeugnis. Das tun wir nur, wenn es für deine Position wirklich notwendig ist, oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Wir verwenden das Führungszeugnis, um zu überprüfen, dass in deiner Vergangenheit keine Dinge geschehen sind, die es unklug oder unmöglich machen, dich deine Arbeit machen zu lassen (zum Beispiel der Umgang mit Geld, sensiblen Daten oder sehr wertvollen Gegenständen).

In dieser Phase benötigen wir zusätzliche Daten von dir, um deinen Arbeitsvertrag aufzusetzen, dich in unsere Systeme aufzunehmen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Identifikations- und Vertragsdaten Wir bitten dich um deine vollständigen Vornamen und deinen Nachnamen, dein Geschlecht, dein Geburtsdatum und deinen Geburtsort und deine Nationalität. Wie in deinem Reisepass oder Personalausweis. Dadurch stehen deine Daten richtig in deinem Arbeitsvertrag, in unseren Personal- und Gehaltssystemen und, bei Bedarf, in der Kommunikation mit offiziellen Stellen.

Adresse, Postleitzahl und Wohnort Wir verwenden deine Adresse, deine Postleitzahl und deinen Wohnort für deinen Vertrag und die Gehaltsbuchhaltung und dazu, dir Karten, kleine Geschenke, eventuelle Arbeitskleidung und Homeoffice-Ausstattung schicken zu können. Deine Telefonnummer verwenden wir, um dich im Zusammenhang mit praktischen Angelegenheiten in Bezug auf deine Einstellung und deinen ersten Arbeitstag zu erreichen.

Daten und Arbeitsbedingungen Wir registrieren deinen Familienstand, da er zum Beispiel für Renten- oder andere Arbeitsbedingungen relevant sein kann. Bei manchen ausländischen Kandidaten fragen wir auch nach der Familiensituation, damit wir uns gegebenenfalls um eine passende Wohnung kümmern können. Dein Ausbildungsniveau (zum Beispiel einen eventuellen Master-Titel) registrieren wir, damit es richtig in unseren Systemen steht, und, falls zutreffend, als Nachweis für bestimmte Einwanderungs- oder Steuervorschriften.

IBAN und Sozialversicherungsnummer Wir benötigen deine IBAN, um dein Gehalt pünktlich auf das richtige Konto einzahlen zu können. Deine Sozialversicherungsnummer verwenden wir, um dich beim Finanzamt und anderen offiziellen Stellen anzumelden, zum Beispiel beim Rententräger.

Führerschein und Ausweis Wenn du unseren blauen Lieferwagen oder eins unserer Fahrzeuge fahren sollst, möchten wir erst Gewissheit haben, dass du einen Führerschein hast und bis wann er gültig ist. Eine Kopie deines Ausweises benötigen wir, um deine Identität und Nationalität feststellen zu können und um deine Daten an offizielle Stellen weiterzugeben.

Notfallkontakt Wir hoffen natürlich, dass es nie nötig sein wird, aber sicherheitshalber möchten wir doch gerne wissen, wen wir kontaktieren können, wenn sich ein Notfall ereignet oder wenn wir dich nicht erreichen können.

Aufenthalts- oder Arbeitserlaubnis Bei einigen Kolleg*innen verarbeiten wir auch Daten im Zusammenhang mit Aufenthalts- und Arbeitserlaubnissen, wenn das zur Erfüllung der Einwanderungs- und Arbeitsgesetze erforderlich ist.

Bewerbung Wenn du dich bei uns auf eine Stelle oder für ein Praktikum bewirbst, erhalten wir deine personenbezogenen Daten. Manchmal überprüfen wir deine Daten bei der niederländischen Stiftung für den Einzelhandel (Stichting FAD) oder im Warnregister der Logistikbranche (Waarschuwingsregister Logistieke Sector). Beispielsweise weil du dich auf eine Stelle bewirbst, bei der du mit Geld, vertraulichen Daten oder Produkten in Berührung kommst. Dieses Register erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen. Wie es sich gehört. Manchmal möchten wir noch mehr über dich erfahren. Dann können wir eine deiner Referenzen anrufen, allerdings immer in Absprache mit dir. Ist das Bewerbungsverfahren abgeschlossen? Dann verwenden wir deine Daten anonym oder löschen deine Bewerbungsdaten.

Jobalert Du gibst an, über welche Stellen du weitere Informationen erhalten möchtest, und wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden. Abmelden ist kinderleicht: Klick einfach den Link in der E-Mail an.

Neue Kolleg*innen finden Du kannst direkt auf unsere Jobangebote reagieren. Außerdem kannst du uns eine E-Mail schicken oder anrufen, wenn du dich bewerben möchtest. Und wir behalten alles, damit du es nicht zweimal erzählen musst. Allerdings nur, solange dein Bewerbungsverfahren läuft. Danach verwenden wir deine Daten anonym oder löschen sie. Wir nutzen deine Daten zum Beispiel, um alle Kontaktmomente auszuwerten. So können wir unser Bewerbungsverfahren jeden Tag ein bisschen besser machen. Wir verwenden Accounts auf einigen öffentlichen Plattformen, um die Profile potenzieller Coolbluer ansehen zu können. Zum Beispiel auf LinkedIn. So können wir dich direkt fragen, ob du unsere neuer Kolleg*in werden möchtest. Aber nur, wenn du uns erlaubst, dich zu kontaktieren. Wenn wir dich uns merken möchten, bitten wir dich auch darum, dein Profil speichern zu dürfen. Möchtest du das lieber nicht? Dann speichern wir dein Profil nicht und werden dich nicht mehr kontaktieren. Insgeheim bricht uns das natürlich das Herz. Bist du damit einverstanden, dass wir Kontakt zu dir aufnehmen? Super! Dann fragen wir direkt weitere Daten bei dir an, damit wir dich für eine Stelle vorschlagen können.

Bei Gesprächen (per Telefon oder online) können wir eine KI-Notizhilfe (Fellow) nutzen, die das Gespräch aufnimmt und in ein Transkript und eine kurze Zusammenfassung überträgt, damit unsere Recruiter*innen sich auf das Gespräch konzentrieren können und wir ein wahrheitsgetreues Protokoll erhalten.

Außerdem nutzen wir eine KI-gesteuerte Recruitment-Plattform (Carv) zur Unterstützung bei Teilen unseres Anwerbungs- und Auswahlprozesses. Bei deiner Bewerbung kannst du Kontakt mit KI-Systemen haben, die sich um den ersten Kontakt und das Routing, die Vorauswahl, die Gesprächsplanung und die Zuordnung zu Positionen kümmern. Diese Systeme unterstützen unser Team. Die letztendlichen Entscheidungen über Einstellung und Angebot bleiben größtenteils in unserem Team. Wenn du eine Beurteilung durch einen Menschen bevorzugst, kannst du darum bitten.

Social Media und Vorschläge Bewirbst du dich über Social Media? Dann sehen wir uns gerne an, wer du bist. Einer unserer Kernwerte ist "Freunde". Ist also einer deiner Social-Media-Freunde bereits Coolbluer? Dann können wir uns dein Profil ansehen und den/die Kollegin fragen, woher er/sie dich kennt. Hast du ein Foto online gepostet, auf dem du Bier im Bananenkostüm trinkst? Sehr schön. Ganz unser Ding. Hat dich deine Coolblue-Freundin vorgeschlagen? Dann speichern wir deine Daten 12 Monate lang, damit wir deinem/deiner Freundin den Freunde-Finderlohn auszahlen können.

Verbesserung Um jeden Tag ein bisschen besser zu werden, sammeln wir Daten von deinem Besuch auf unserer Website. Wir sammeln Informationen darüber, welche Stellenangebote du aufrufst oder welche Links du anklickst. Natürlich verwenden wir deine Daten immer in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Dies gilt auch für Dritte, die deine Daten in unserem Auftrag auswerten. Maßgeschneiderte Stellenangebote Wenn du unsere neuer Kolleg*in werden willst, siehst du dich wahrscheinlich auf Werkenbijcoolblue.nl, Werkenbijcoolblue.be, Travaillerchezcoolblue.be, Careersatcoolblue.com oder Arbeitenbeicoolblue.de um. Wenn du dann eine passende Position findest, bewirbst du dich natürlich sofort. Aufgrund deines Besuchs einer dieser Websites zeigen wir dir mithilfe von Cookies personalisierte Stellenangebote an. Auch auf anderen Websites, wie zum Beispiel Facebook. Möchtest du selbst festlegen, was du mit uns teilst? Das ist in deinen Cookie-Einstellungen möglich.

Betrugsprävention Am liebsten vertrauen wir allem und jedem. Aber das wäre etwas naiv. Manchmal müssen wir Daten von Bewerberinnen verwenden, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen. Und wenn du wirklich sehr verdächtig handelst, müssen wir deine Daten an die öffentlichen Behörden weitergeben. Mach das also gar nicht erst. Die Anwerbung von geeigneten Kandidatinnen Während des Anwerbeprozesses wird mittels Direct Search, Talent Pools und Events nach geeigneten Kandidat*innen gesucht.

Direct Search Über verschiedene Plattformen wie LinkedIn wird an Kandidatinnen herangetreten. Bei Zustimmung eines/einer Kandidatin werden Profile und Kontaktdaten gespeichert. Daten werden ein Jahr, nachdem der/die Kandidat*in zugestimmt hat, gelöscht.

Talent Pools Kandidatinnen, die für Coolblue geeignet erscheinen, jedoch nicht direkt für eine Stelle oder Teilnahme an einem Event infrage kommen, werden dem Talent Pool hinzugefügt. Coolblue bittet diese Kandidatinnen um Zustimmung, ihre Daten dafür zu speichern. Dabei geht es um die Kontaktdaten, den Lebenslauf und das Motivationsschreiben. Es wird regelmäßig Kontakt gehalten, zum Beispiel telefonisch oder über E-Mails mit interessanten Artikeln, Stellen oder einer Einladung zu einem Event. Daten werden ein Jahr, nachdem der/die Kandidat*in zugestimmt hat, gelöscht.

Events Kandidatinnen können sich auf der Website für die Teilnahme an einem Event anmelden, das von Coolblue organisiert wird. Dabei werden Kontaktdaten, Lebenslauf und Motivationsschreiben zur Verfügung gestellt. Die Daten des/der Kandidatin werden vier Wochen, nachdem das Event stattgefunden hat, gelöscht, es sei denn, der/die Kandidatin stimmt zu, dass seine/ihre Daten ein Jahr lang gespeichert werden dürfen. Nach diesem Jahr werden die Daten gelöscht, es sei denn, der/die Kandidatin stimmt erneut zu, dass seine/ihre Daten ein Jahr lang gespeichert werden dürfen.

Angebotsunterbreitung und Einstellung Wenn wir Freund*innen werden, benötigen wir zusätzliche Informationen, um dafür zu sorgen, dass in deinem Arbeitsvertrag und in unseren Systemen alles stimmt. Diese Informationen müssen wir daher auch mit anderen Parteien teilen, zum Beispiel Rententrägern, Banken, öffentlichen Verkehrsgesellschaften und gegebenenfalls einer Leasinggesellschaft, damit auch sie alles gut vorbereiten können und du später gut loslegen kannst.

Gemäß den Datenschutzgesetzen müssen wir angeben, auf welcher "Rechtsgrundlage" wir deine Daten verwenden. Einige Daten benötigen wir wirklich, um deine Bewerbung prüfen zu können oder einen Arbeitsvertrag mit dir abschließen zu können, zum Beispiel deinen Namen, deine Kontaktdaten, deinen Lebenslauf und (in der Angebotsphase) deine Adresse, deine Sozialversicherungsnummer und deine IBAN.

Außerdem können wir deine Daten verwenden, wenn ein "berechtigtes Interesse" vorliegt. Das bedeutet, dass wir all unsere möglichen Kolleginnen gut kennenlernen möchten und sicher sein möchten, dass wir gut zusammenpassen. Das gilt zum Beispiel für die Verwendung deiner Daten für Jobalerts, das Finden neuer Kolleginnen, Social Media, Verbesserungsmaßnahmen, maßgeschneiderte Stellenangebote, Talent Pools und Events. Wir können auch gesetzlich dazu verpflichtet sein, deine Daten zu verwenden. Und manchmal hast du uns selbst die Zustimmung zur Verwendung deiner Daten erteilt, zum Beispiel beim Abonnieren unseres Newsletters oder wenn du angegeben hast, dass wir deine Daten etwas länger aufbewahren dürfen, beispielsweise für andere schöne Positionen bei Coolblue. Das registrieren wir ordnungsgemäß.

Wir teilen deine Daten nur anderen Parteien mit, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen tatsächlich nötig ist. Das betrifft dann Parteien wie: Banken, Versorgungsträger, öffentliche Verkehrsbetreiber, Leasingunternehmen, IT-Serviceanbieter wie unsere Lohnabrechnungsstelle sowie Parteien, die uns bei deiner Einstellung unterstützt haben.

Wenn du bei uns anfängst zu arbeiten, müssen wir natürlich dafür sorgen, dass dein Gehalt auf das richtige Konto überwiesen wird und du an deinem ersten Tag zu deinem Arbeitsstandort reisen kannst.

Die Parteien, denen wir Zugang zu deinen Daten gewähren, dürfen diese nur verwenden, um im Auftrag von Coolblue eine Dienstleistung für dich zu erbringen, außer wenn sie selbst für die Erlangung und den Schutz deiner Daten verantwortlich sind. Einige Cookie-Entwickler haben Zugang zu den Daten, die Cookies auf unserer Website erfassen. Du liest hierüber mehr in unserer Cookie-Erklärung und in der Datenschutzregelung dieser Parteien.

Wir speichern deine Daten in verschiedenen Datenbanken. Wir handhaben immer strenge Schutzmaßnahmen. Zu Hause ist es immer am schönsten: Darum werden deine Daten fast immer innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Im Fall, dass deine Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, sorgen wir dafür, dass deine Privatsphäre in geeigneter Weise geschützt bleibt. Für einige Länder wurde dies offiziell festgelegt. Bei einigen amerikanischen Parteien arbeiten wir mit offiziellen Modellverträgen, die speziell zur Gewährleistung deiner Privatsphäre entworfen wurden.

Wir speichern und verwenden deine Daten nicht länger als nötig. Danach löschen wir alle Daten, die wir von dir haben. Oder wir verwenden deine Daten anonym, weil wir bestimmte Daten für interne Analysen und Berichte wie den Wert deiner Bestellung benötigen. Hört sich ganz einfach an, aber wie funktioniert es in der Praxis? Wir halten bestimmte Fristen ein, nach denen wir deine Daten löschen. Das sind die Fristen: Deinen Lebenslauf und andere Bewerbungsdaten speichern wir höchstens vier Wochen lang, es sei denn, du hast angegeben, dass wir sie auch für andere Bewerbungen verwenden dürfen. Und wenn du bei uns eingestellt wirst, übertragen wir die Daten natürlich auch in unsere anderen Systeme.

Im Prinzip nicht: Es ist fast immer ein echter Coolbluer involviert und dieser trifft letztendlich die Entscheidung. KI kann uns allerdings dabei helfen, uns die Auswahl zu erleichtern. Es gibt Ausnahmen. Bei einer begrenzten Anzahl objektiver, klarer Anforderungen kann das Ergebnis jedoch automatisch sein. Wenn du dich zum Beispiel als Lieferant*in bewirbst, aber keinen gültigen Führerschein hast, kann unser System dies direkt feststellen. Wenn du eine solche zwingende Anforderung nicht erfüllst, teilen wir dies unter Mitteilung dieses Grundes mit. Möchtest du, dass ein Mensch es sich noch einmal ansieht? Das ist immer möglich.

Das ist möglich. Erhebst du Einspruch dagegen, dass das Gespräch aufgenommen wird? Dann teile dies dem/der Recruiterin mit, damit wir manuell Notizen machen. Möchtest du lieber, dass sich ein Mensch, und nicht ein KI-System, deine Bewerbung ansieht? Auch das regeln wir. Bitte uns gerne darum. Falls du mit dem/der Recruiterin nicht weiterkommst oder eine Frage oder Beschwerde zum Schutz deiner Daten hast, kannst du dich über datenschutzfragen@coolblue.de immer an unseren Data Protection Officer wenden.

Selbstverständlich behältst du die Kontrolle über deine Daten. Möchtest du kostenlos Einsicht in deine personenbezogenen Daten bekommen und eine Kopie davon erhalten? Oder möchtest du deine Daten ändern, löschen, deren Verwendung einschränken oder deine E-Mail-Präferenzen ändern? Kein Problem. Teile es uns per Post oder E-Mail mit. Möchtest du deine Daten durch uns an eine andere Partei weitergeben lassen? Auch das ist möglich. Sende deine Anfrage per Post oder per E-Mail und wir kümmern uns darum. Und möchtest du gar keine Cookies mehr? Auch das kannst du selbst regeln. Lies in unserer Cookie-Erklärung, wie das geht. Wir möchten genau wissen, dass du wirklich die Person bist, für die du dich ausgibst. Darum können wir ergänzende Informationen von dir anfordern, um deine Identität festzustellen. Das machen wir auch bei unklaren Anfragen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von "Coolblue", "wir" oder "uns" sprechen, meinen wir die Coolblue Entität, bei der du dich bewirbst oder bei der du angestellt bist. Die Entität ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das kann eine der folgenden Gesellschaften sein:

Niederlande Coolblue B.V.
Weena 664
3012 CN Rotterdam
KvK‑Nummer: 24330087
BTW‑Identifikationsnummer: NL8104 33941B01

Belgien Coolblue België NV
Borsbeeksebrug 28, Gebouw 5
2600 Berchem Unternehmensregisternummer (KBO): 0867.686.774

Deutschland Coolblue GmbH Bonner Straße 203H
40589 Düsseldorf
Handelsregister: HRB 90144 (Amtsgericht Düsseldorf)
USt‑IdNr.: DE815876165

Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich deiner Daten und dem Schutz deiner Privatsphäre kannst du mit dem Data Protection Officer (DPO) von Coolblue Kontakt aufnehmen. Der DPO ist der Ansprechpartner für alle oben genannten Coolblue Gesellschaften.

E-Mail: datenschutzfragen@coolblue.de Postadresse: Coolblue, t.a.v. DPO Weena 664, 3012 CN Rotterdam, Niederlande. Telefon: 0211 81973555 Wenn du nicht zufrieden damit bist, wie Coolblue mit deiner Privatsphäre umgeht, kannst du auch eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde aufnehmen.

In den Niederlanden Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

In Belgien Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

In Deutschland Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein‑Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2-4 40213 Düsseldorf www.ldi.nrw.de