Nach dem Anschluss am Fernseher kommt kein Ton aus der Sonos Beam bzw. Arc

Gehe zu den Einstellungen deines Fernsehers. Schaue dir die Toneinstellungen oder die Tonausgabe an und kreuze hier den richtigen Audioausgang an. Bei der Playbase ist dies der optische Ausgang und bei der Beam der optische oder HDMI-Ausgang. Die Ausgänge werden häufig wie folgt angezeigt: ‚Externe Lautsprecher‘, ‚Optischer Audioausgang‘, ‚Optischer Ausgang‘, ‚Audioausgang HDMI‘ oder ‚HDMI-Ausgang‘.

Überprüfe, ob das optische Kabel oder HDMI-ARC-Kabel ordnungsgemäß an die Soundbar und den Fernseher angeschlossen ist. Bei einem optischen Kabel musst du auch prüfen, ob am Eingang der Playbar oder der Beam ein rotes Licht leuchtet. Ziehe gegebenenfalls das Kabel von der Soundbar und dem Fernseher ab und schließe es wieder an.

Hörst du nur beim Streaming über Netflix keinen Ton? Um dieses Problem zu beheben, öffne die Netflix-Audioeinstellungen und ändere das Audioformat zu Stereo anstelle von Dolby Digital Plus. Dolby Digital Plus wird von der Beam oder Playbar nicht unterstützt.

Du hast keinen Ton, wenn du über die Playstation streamst oder Blu-rays abspielst? Gehe dann zu den Einstellungen auf deiner PS4.

• Wähle „Ton und Bildschirm“.
• Wähle „Videoausgabeeinstellungen“.
• Wähle „Primäre Ausgangsverbindung“.
• Wähle „HDMI OUT“. Stelle das Audioformat auf „Bitstream (Dolby“) ein.

Kein Ton beim Streamen oder Abspielen von Blu-rays über Xbox One? Gehe zu den Einstellungen auf deiner Xbox.

• Wähle „Alle Einstellungen“.
• Wähle „Bild und Ton“ und „Audioausgabe“.
• Stelle „HDMI Audio“ auf „Bitstream Out“ ein. Stelle dann das „Bitstream-Format“ auf Dolby Digital ein.