Geschrieben von Deanne
Aktualisiert am
16. Mai 2025
·
07:24
Was ist eine Coolblue Laptopversicherung und welche Vorteile bietet sie dir?
Beim Kauf eines neuen Laptops denkst du lieber nicht an Beschädigungen oder Diebstahl. Dennoch ist es klug, eine Versicherung in Erwägung zu ziehen, da du für dein Studium oder deine Arbeit oft auf deinen Laptop angewiesen bist. Mit einem Coolblue Schutzpaket bist du gegen Beschädigungen und/oder Diebstähle versichert, auch wenn diese nicht unter die Werksgarantie fallen, sodass dir keine unerwartet hohen Kosten entstehen. Was eine Coolblue Laptopversicherung ist und welche Vorteile sie dir bringt, liest du hier.
Warum solltest du deinen Laptop bei Coolblue versichern?
Mit einem Coolblue Schutzpaket sind alle Kosten gedeckt, die außerhalb der zweijährigen Standardgarantie fallen. So nutzt du deinen Laptop immer vollkommen unbesorgt. Stimmt während des Garantiezeitraums etwas mit deinem Laptop nicht, reparieren wir ihn für dich. Klappt eine Reparatur doch nicht? Dann bekommst du CoolblueGuthaben im Wert eines Ersatzproduktes. Das versichern wir dir. Du hast die Wahl aus zwei Arten von Paketen: dem Schutzpaket und dem Schutzpaket mit Diebstahlversicherung.
Standardgarantie und Schutzpakete im Vergleich
| Standardgarantie | Schutzpaket | Schutzpaket mit Diebstahlversicherung | |
|---|---|---|---|
| Versicherungsdauer | 2 Jahre | 2 oder 3 Jahre | 2 oder 3 Jahre |
| Selbstbeteiligung | k. A. | Keins | Keins |
| Herstellungsfehler | Ja, fällt unter die Garantie | Ja, fällt nicht unter die Garantie | Ja, fällt nicht unter die Garantie |
| Fall- und Stoßschäden | Nein | Ja | Ja |
| Wasserschäden | Nein | Ja | Ja |
| Versehentliche Fehlbenutzung | Nein | Ja | Ja |
| Totalverlust (Reparatur nicht mehr möglich) | Nein, wenn kein Herstellungsfehler | Ja | Ja |
| Diebstahl | Nein | Nein | Ja |
Welche Schutzpakete gibt es?
Schutzpaket
Mit dem erweiterten Schutzpaket versicherst du deinen Laptop gegen Beschädigungen. Dazu zählen zum Beispiel Stoß-, Sturz- und Wasserschäden sowie Schäden, die durch eine versehentliche Fehlbenutzung entstehen. Auch Schäden, die dir im Ausland entstehen, sind hier abgedeckt. Melde den Schaden in unseren Stores, über unseren Kundendienst oder über das Online-Schadensformular in Mein Coolblue. Wir sorgen dafür, dass dein Laptop repariert wird oder stellen dir den Wiederbeschaffungswert als CoolblueGuthaben bereit.
Schutzpaket mit Diebstahlversicherung
Mit dem Schutzpaket mit Diebstahlversicherung bist du nicht nur gegen Schäden geschützt, sondern auch gegen Diebstahl. Nachdem du den Diebstahl bei der Polizei zur Anzeige gebracht hast, meldest du dich bei unserem Kundendienst. Du erhältst den aktuellen Preis des gleichen oder eines gleichwertigen Ersatzprodukts als CoolblueGuthaben. Anschließend suchst du dir selbst ein neues Produkt aus.
Wie funktioniert das Schutzpaket?
Wenn du deinen neuen Laptop bezahlst, hast du die Möglichkeit, zusätzlich ein Schutzpaket zu wählen. Hierfür bezahlst du einen einmaligen Betrag. Der Betrag hängt vom jeweiligen Laptopmodell ab, für das du die Versicherung abschließt. Bei der Coolblue Laptopversicherung regeln wir alles an einem Ort. Während des Abschlusses der Versicherung, beim Einreichen einer Schadensmeldung, bei der Anmeldung einer Reparatur und bei der Abwicklung hast du nur mit Coolblue Kontakt. So erfolgt die Betreuung nur durch uns, ohne dass eine dritte Partei involviert ist.
Laptop-Services im Coolblue Store
Hast du eine Frage zu deinem Laptop oder benötigst Hilfe von einem Mitarbeiter? Komme dann in einem unserer Stores vorbei. Unsere Experten helfen dir gerne weiter. Sie beraten dich kostenlos und bieten auch zahlungspflichtige Services an, zum Beispiel das Einbauen zusätzlicher Komponenten. Du kannst in unseren Stores auch deinen defekten Laptop zur Reparatur anmelden.
Artikel von Deanne
Laptop-Expertin.
