Was kann man tun, wenn ein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Überprüfe, ob Bluetooth auf deinem Smartphone und Fitbit aktiviert ist. Wenn Bluetooth auf einem der Geräte ausgeschaltet ist, wird keine Verbindung hergestellt. Sind dein Smartphone und deine Fitbit miteinander verbunden? Trenne sie dann und schließe sie wieder an.

1. Gehe zu den Einstellungen auf deinem Smartphone.
2. Gehe zu Bluetooth und tippe auf deine Fitbit.
3. Tippe nun auf Dieses Gerät vergessen.
4. Öffne die Fitbit-App und verbinde deine Fitbit erneut mit deinem Smartphone.

Dein Fitbit-Gerät muss mit dem Internet verbunden sein, um deine Daten mit deinem Smartphone oder Computer zu synchronisieren. Dies geschieht automatisch, wenn dein Fitbit-Gerät mit einem Smartphone verbunden ist. Überprüfe, ob dein Smartphone mit WLAN oder deinem Mobilfunknetz verbunden ist.

Ist dein Smartphone mit anderen Geräten wie einer Musikanlage oder einem Headset verbunden? Die Verbindung zu deiner Fitbit bricht manchmal ab. Sieh im Bluetooth-Menü deines Smartphones nach, mit welchen Geräten es verbunden ist. Trenne diese Geräte. Verbinde nun deine Fitbit erneut mit deinem Smartphone.

1. Gehe zu den Einstellungen auf deinem Smartphone.
2. Gehe zu Bluetooth und tippe auf deine Musikbox oder dein Headset.
3. Tippe nun auf Dieses Gerät vergessen.
4. Öffne die Fitbit-App und verbinde deine Fitbit erneut mit deinem Smartphone

Deine Fitbit-Smartwatch kann sich jeweils nur mit einem Gerät verbinden. Vergewissere dich, dass dein Fitbit-Gerät nicht mit einem anderen Smartphone oder Tablet gekoppelt ist.

Vielleicht verbindet sich dein Fitbit-Gerät nicht, weil dein Smartphone ein Software-Update benötigt. Aktualisiere dein Smartphone über die Einstellungen auf deinem Gerät. Dein Smartphone ist aktualisiert, doch dein Fitbit-Gerät wird immer noch nicht synchronisiert? Dann starte dein Smartphone neu und versuche es erneut.

Stelle sicher, dass dein Fitbit-Gerät immer auf dem neuesten Stand ist. Lade dein Fitbit-Gerät vollständig auf, bevor du es aktualisierst. Die meisten Fitbit-Smartwatches werden automatisch aktualisiert. Manuell geht das so:

1. Öffne die Fitbit-App auf deinem Smartphone und halte dein Fitbit-Gerät in die Nähe.
2. Tippe in der App auf dein Profil und dann auf dein Fitbit-Gerät.
3. Tippe auf die rosa Schaltfläche Aktualisieren. Du siehst diese Schaltfläche nur, wenn ein Update verfügbar ist.

Dein Fitbit-Gerät ist aktualisiert, aber immer noch nicht synchronisiert? Dann starte dein Fitbit-Gerät neu.

Zudem solltest du sicherstellen, dass die Fitbit-App auf deinem Smartphone, Tablet oder Laptop aktualisiert ist. Ist deine Fitbit-App aktualisiert, aber synchronisiert sich dein Fitbit-Gerät noch nicht? Erzwinge das Schließen der Fitbit-App. Starte auch dein Smartphone neu.

Haben die oben genannten Tipps nicht geholfen? Dann setze dein Fitbit-Gerät zurück. Bei einem Soft-Reset werden deine Daten gespeichert. Bei einem Hard Reset geht das Fitbit-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Lies im folgenden Artikel, wie das Zurücksetzen bei deinem Fitbit-Modell funktioniert.