Unser Kundendienst

Sechs Tage die Woche, von morgens bis Mitternacht: Unser Kundendienst ist fast immer erreichbar. Von Montag bis Freitag sind wir von 08:00 - 23:59 Uhr erreichbar, am Samstag von 09:00 - 23:59 Uhr. Abends um halb elf eine Waschmaschine gesucht? Wir beraten dich gerne und geben deine Bestellung rechtzeitig auf, damit du am nächsten Tag schon gegen den ersten Wäschehaufen antreten kannst.

• Rufe uns kostenlos an unter 0211 819 735 55
• Maile uns an kundendienst@coolblue.de
• App uns auf Facebook oder Twitter

Per Telefon, E-Mail, Facebook und Twitter sprichst du direkt mit unseren Mitarbeitern, ohne erst einen Computer von deinem Anliegen überzeugen zu müssen. Am Telefon finden wir am schnellsten einen Lösung, aber wir schreiben dir auch gerne. Du weißt nicht, ob die neue Spielekonsole zu deinem Fernseher passt? Schicke einfach ein Foto, dann schauen wir direkt mit.

Unsere Kundendienstmitarbeiter sind mehr als Paketdetektive: Sie stehen dir beim Aussuchen, Bestellen, Anschließen oder der Rückgabe zur Seite. Wir erklären auch deiner Oma, wie ihr neuer Fernseher funktioniert. Von Anfang bis Ende, in guten wie in schlechten Zeiten – unser Kundendienst ist immer für dich da. Alles für ein Lächeln.

Am einfachsten helfen wir dir mit unseren Beratungsartikeln und häufig gestellten Fragen. So findest du die Antwort auf eigene Faust, ohne nach dem Telefon greifen zu müssen. Schau auf unserer Kundendienstseite nach, ob dein Anliegen vielleicht schon beantwortet wurde.

Wir sind wirklich zu gut, um wahr zu sein, versprochen. Kaum zu glauben? Lies hier die Bewertungen unserer Kunden: