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Geschrieben von Marlene

Unser Kundendienst

Lies hier, wie, wann, wofür und wo du unseren Kundendienst erreichst. Wir sprechen uns!

Erreichbar

Kundendienstmitarbeiter am Telefon

Sieben Tage die Woche, von morgens bis Mitternacht: Der Kundendienst ist immer erreichbar. Von Montag bis Freitag stehen wir von 08:00 Uhr bis 23:59 Uhr bereit, am Samstag und Sonntag von 09:00 Uhr bis 23:59 Uhr. Sonntagnachts um halb elf noch eine Waschmaschine aussuchen? Wir beraten dich gerne und führen deine Bestellung noch rechtzeitig aus, damit du schon am nächsten Werktag dem ersten Wäscheberg den Kampf ansagen kannst.

  • Rufe uns kostenlos an über 0211 819 735 55
  • Schreibe uns eine E-Mail an kundendienst@coolblue.de
  • Kontaktiere uns über Facebook oder Twitter

Bequem

Kunde am Telefon

Per Telefon, E-Mail, Facebook und Twitter sprichst du direkt mit unseren Mitarbeitern, ohne erst einen Computer von deinem Anliegen überzeugen zu müssen. Am Telefon finden wir am schnellsten einen Lösung, aber wir schreiben dir auch gerne. Du weißt nicht, ob die neue Spielekonsole zu deinem Fernseher passt? Schicke einfach ein Foto, dann schauen wir direkt mit.

Hilfsbereit

Videoanruf mit Kundendienstmitarbeiter

Unsere Kundendienstmitarbeiter sind mehr als Paketdetektive: Sie stehen dir beim Aussuchen, Bestellen, Anschließen oder der Rückgabe zur Seite. Wir erklären auch deiner Oma, wie ihr neuer Fernseher funktioniert. Von Anfang bis Ende, in guten wie in schlechten Zeiten – unser Kundendienst ist immer für dich da. Alles für ein Lächeln.

Informierend

Kunden sehen sich die Website an

Am einfachsten helfen wir dir mit unseren Beratungsartikeln und häufig gestellten Fragen. So findest du die Antwort auf eigene Faust, ohne nach dem Telefon greifen zu müssen. Schau auf unserer Kundendienstseite nach, ob dein Anliegen vielleicht schon beantwortet wurde.

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