Geschrieben von Henriette Heinze
Aktualisiert am
4. August 2026
·
09:55
Was ist die Coolblue Langzeitgarantie?
Es ist Zeit für eine neue Waschmaschine oder einen neuen Kühlschrank? Wenn du ein Risiko vermeiden möchtest, dann nutze dier Coolblue Langzeitgarantie. Damit schützt du dich und dein neues Produkt für 4 oder 5 Jahre vor unnötigen Kosten bei Design-, Material- und Produktionsfehlern. Hier erfährst du, was genau hinter der Langzeitgarantie steckt und für welche Produkte sie gilt.
Das steckt hinter der Langzeitgarantie
Du möchtest eine neue Waschmaschine oder einen neuen Kühlschrank kaufen? Auf unserer Website findest du eine große Auswahl an Produkten, die zu dir passen. Doch was ist, wenn deine neue Waschmaschine auf einmal nicht mehr funktioniert? Für solche Fälle gibt es bei Coolblue die Langzeitgarantie beim Kauf ausgewählter Produkttypen.
Bei Qualitätsmängeln garantiert dir Coolblue für 4 oder 5 Jahre, dass dein Gerät kostenlos repariert beziehungsweise umgetauscht wird. Ist beides nicht möglich, zahlt dir Coolblue ein Coolblue Guthaben aus.
So schließt du die Langzeitgarantie ab
Du hast dich für ein Produkt entschieden und es in deinen Warenkorb gelegt. Im nächsten Schritt wählst du aus, ob du zusätzlich eine Garantie kaufen möchtest oder nicht. Der einmalig zu zahlende Preis variiert je nach Produkttyp. Hast du es dir anders überlegt? Keine Sorge, denn du hast 30 Tage Bedenkzeit nach dem Kauf der Langzeitgarantie.
Extra Sicherheit beim Kauf großer Haushaltsgeräte
Beim Kauf von großen Haushaltsgeräten überlegst du häufig länger, ob und welches Produkt am besten zu dir passt. Geräte wie Gefriertruhen oder Trockner sind wichtig für den Haushalt, aber häufig auch kostspielig. Um dir ein besseres Gefühl beim Kauf zu geben, hast du die Option einer Langzeitgarantie. Auf diese Weise schützt du deine Großgeräte 5 Jahre vor Schäden, die bei normalem Gebrauch auftreten. Eine gesetzliche Garantie beträgt in Deutschland lediglich 2 Jahre.
Die Nutzungsbedingungen
Weil nicht immer das gesamte Produkt beschädigt ist, werden im Falle von Mängeln auch nur Teile ersetzt oder repariert. Sollte eine Reparatur oder ein Umtausch nicht möglich sein, zahlt Coolblue einen Ausgleich in Form von Coolblue Guthaben auf dein Kundenkonto. Dabei wird dir das Coolblue Guthaben maximal in Höhe des Kaufpreises ausgezahlt und du gibst das Produkt an Coolblue zurück. Nachdem du Gebrauch von der Langzeitgarantie gemacht hast, ist diese nicht mehr gültig.
Für diese Produkttypen gilt die Langzeitgarantie
Je nach Produkttyp variiert der einmalig zu zahlende Preis der Garantie sowie die Dauer. Folgende Produkte sicherst du für 4 Jahre ab.
- Soundbar
- Bluetooth Lautsprecher
- Rennrad
- Tastatur
- Mikrofon
- Hard drive
- Mixer
- Blender
- Eismaschine
- Rasierer
- Bügeleisen
- Bohrer
Eine Langzeitgarantie für 5 Jahre erhältst du beim Kauf folgender Produkte.
- Scanner
- Router
- Beamer
- Crosstrainer
- Laufband
- Klimaanlage
- Dampfreiniger
- Saugroboter
- Staubsauger
- Spülmaschine
- Kühlschrank
- Mikrowelle
- Espressomaschine
- Kaffeemaschine (Becher)
- Kaffeemaschine (vollautomatisiert)
- Fernseher
- Waschtrockner
- Waschmaschine
- Wärmepumpentrockner
Wann greift die Garantie nicht?
Die Langzeitgarantie gilt nur bei bestimmten Schäden wie defekten Materialien oder Produktfehlern, die bei normalem Gebrauch entstehen. Folgende Schäden sind nicht von der Coolblue Langzeitgarantie abgedeckt.
- Schäden durch falsche Handhabung und Ungeschicklichkeit
- Schäden durch eigene Reparatur oder selbst vorgenommene Änderungen anderer Art
- Schäden durch Nichtbefolgen der Gebrauchsanleitung oder Wartungshinweise
- Normaler Verschleiß von Verbrauchsteilen (wie Batterien, Akkus und Lampen)
- Softwarefehler
- Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit (Fall, Bruch, Flüssigkeit)
- Schäden durch äußere Einflüsse
- Schäden infolge von Krieg oder kriegsähnlichen Ereignissen (Gewalt)
- Kommerzielle Nutzung
Artikel von Henriette Heinze
Waschmaschinen Expertin.
