Zweite Chance

Zweite Chance.

Q: Was bedeutet Zweite Chance?

Ein Zweite-Chance-Produkt ist ein Produkt\, das ein Kunde zurückgeschickt oder umgetauscht hat. Wir überprüfen das Produkt und wenn es sich in einem guten Zustand befindet\, dann bekommt es eine zweite Chance. Bei jedem Zweite-Chance-Produkt sagen wir dir ehrlich\, wie es um das Produkt steht. Wir beschreiben es deutlich und zeigen dir als Beweis Fotos vom Produkt. So weißt du genau\, was dich erwartet.

Q: Was kann ich von der Verpackung erwarten?

Die Verpackung kann in jedem Zustand geöffnet\, beschädigt oder neu verpackt sein. Das ist bei jedem Zweite-Chance-Produkt möglich.

Liebe auf den zweiten Blick.

Zurückgesendete Produkte in gutem Zustand

Du erhältst einen attraktiven Rabatt

Dieselbe Garantie und Bedingungen wie bei einem neuen Produkt

Was ist Zweite Chance?

Bei Coolblue geben wir Produkte einen zweite Chance, wenn ein Kunde ein Produkt zurückschickt. Natürlich überprüfen wir erst, ob die Waschmaschine oder das Tablet beispielsweise noch gut funktionieren. Nur Produkte, die in einem guten Zustand sind und gut funktionieren, bekommen bei Coolblue eine zweite Chance. Du kannst ein Zweite-Chance-Produkt mit Rabatt kaufen. Das ist sowohl für deinen Geldbeutel als auch für die Umwelt gut. Außerdem erhältst du dieselbe Garantie wie bei einem neuen Kauf.

Zweite-Change-Kategorien im Detail

Alle Produkte

Laptops

Fernseher

Handys

Smartwatches

Waschmaschinen

Kühlschränke

Monitore

PCs

In-Ear-Kopfhörer

Trockner

Tablets

Was macht ein Produkt zum Zweite-Chance-Produkt?

1. Das Produkt wird zurückgeschickt

Das Produkt trifft in unserem Lager ein. Unsere Experten überprüfen hier, ob das Produkt komplett ist und gut funktioniert. Außerdem überprüfen wir, ob es Kratzer aufweist und ob sie noch ok sind.

2. Fotos von jeder Seite

Nachdem das Produkt überprüft wurde, machen unsere Experten es sauber. Wir löschen alle gespeicherten Daten und machen Fotos. So sieht man sofort, in welchem Zustand das Zweite-Chance-Produkt ist.

3. Startklar für den Verkauf

Das Produkt wird in einer robusten Verpackung verpackt und erscheint auf unserer Zweite-Chance-Seite. Mit diesem Angebot sicherst du dir einen guten Kauf und sparst Geld.

Welche Zweite-Chance-Produkte gibt es?

Zweite Chance wie neu

Das Produkt wurde aus der Verpackung herausgeholt und wurde vermutlich getestet. Abgesehen davon kann man das Produkt nicht von einem neuen unterscheiden.

Zweite Chance mit leichten Gebrauchsspuren

Das Produkt weist leichte Gebrauchsspuren auf und wurde einmal genutzt. Es kann sein, dass man kleine Kratzer am Rand, an den Seiten oder an der Unterseite des Produktes sieht. Produkte dieser Kategorie weisen nie Kratzer auf dem Display auf.

Zweite Chance mit sichtbaren Schäden

Das Produkt weist sichtbare Schäden wie Kratzer oder Dellen auf. Das Display kann leichte Kratzer oder tote Pixel haben. Man kann das Produkt trotz dieser Beschädigungen verwenden.

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Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Zweite Chance?

Ein Zweite-Chance-Produkt ist ein Produkt, das ein Kunde zurückgeschickt oder umgetauscht hat. Wir überprüfen das Produkt und wenn es sich in einem guten Zustand befindet, dann bekommt es eine zweite Chance. Bei jedem Zweite-Chance-Produkt sagen wir dir ehrlich, wie es um das Produkt steht. Wir beschreiben es deutlich und zeigen dir als Beweis Fotos vom Produkt. So weißt du genau, was dich erwartet.

Welche Bedingungen gelten für Zweite-Chance-Produkte?

Für Zweite-Chance-Produkte gelten die gleichen Bedingungen wie für neue Produkte. Du kannst sie also innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben und hast immer 2 Jahre Garantie. Es gibt allerdings auch ein paar Unterschiede. Für dein Zweite-Chance-Produkte kannst du keine Versicherung abschließen. Cashback-Aktionen und Werbeangebote mit kostenlosem Zubehör gelten leider nicht für Zweite-Chance-Produkte. Du kannst dein Zweite-Chance-Produkt nicht im Store abholen oder reservieren.

Bekomme ich Garantie auf Zweite-Chance-Produkte?

Für Zweite-Chance-Produkte bieten wir ebenfalls die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Außerdem erhältst du 2 Jahre Garantie, die du bereits von uns kennst.

Kann ich über den Preis eines Zweite-Chance-Produkts verhandeln?

Die Vergünstigung eines Zweite-Chance-Produkts richtet sich nach dem Produktzustand und dem Vorratstatus des Produkts im Lager. Es ist nicht möglich den Preis zu verhandeln.

Was kann ich von der Verpackung erwarten?

Die Verpackung kann in jedem Zustand geöffnet, beschädigt oder neu verpackt sein. Das ist bei jedem Zweite-Chance-Produkt möglich.

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Was ist ein Zweite-Chance-Produkt?

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