Spielregeln

     Identität und Eigentum

1. Du bist mindestens 18 Jahre alt.

2. Du erklärst, dass du Eigentümer des Produkts bist und dass du dazu berechtigt bist, es selbst in Zahlung zu geben.

3. Das Coolblue Konto, mit dem der neue Kauf abgeschlossen wird, muss auf den Namen der Person laufen, die das Produkt abgibt.

4. Beim Eintausch zeigst du ein gültiges Ausweisdokument vor, beispielsweise einen Reisepass, einen Personalausweis So wickeln wir den Eintausch sicher und korrekt ab.

   Datenschutz

5. Beim Eintausch stimmst du zu, dass alle Daten vom Gerät gelöscht werden.

   • 5.1. Du erstellst vor der Abgabe deines Geräts ein Backup deiner Daten. Coolblue kontrolliert nicht, ob du diese gesichert hast.

   • 5.2. Lösche alle Daten, bevor du das Gerät abgibst.

   • 5.3. Wenn Daten verloren gehen, geschieht dies auf eigene Verantwortung. Coolblue haftet nicht dafür.

6. Nach Zustimmung zum Eintauschrabatt bist du nicht mehr Eigentümer des alten Produkts. Du kannst das Gerät dann nicht mehr zurückverlangen oder benutzen.

7. Laufende Verträge, Lizenzen oder Abonnements, die mit dem Produkt gekoppelt sind, bleiben deine eigene Verantwortung. Vergiss daher nicht, das Gerät im Vorhinein von Diensten wie Office oder iCloud zu entfernen.

   Eintauschbedingungen

8. Coolblue nimmt dein altes Produkt nur zurück, wenn es in unserem Eintausch-Tool auf der Website steht. Steht es nicht dabei? Dann nehmen wir es nicht an.

9. Wir dürfen immer selbst darüber entscheiden, ob wir dein Gerät annehmen. Coolblue nimmt das alte Produkt nicht an, wenn das Produkt:

   • 9.1. sich nicht einschalten lässt. Dann können wir nicht feststellen, ob persönliche Daten gelöscht wurden, und nehmen das Gerät aus diesem Grund nicht an,

   • 9.2. keine lesbare IMEI- oder Seriennummer hat,

   • 9.3. noch durch ein gekoppeltes Konto geschützt oder gesperrt ist. Schalte daher "Mein iPhone suchen" auf iPhones bzw. "Mein Smartphone finden" bei Android aus,

   • 9.4. mit Zubehör wie Displayschutz, Hüllen oder Aufklebern abgegeben wird,

   • 9.5. einen aufgeblähten Akku oder lockerer Komponenten hat.

10. Du kannst maximal 10 Produkte bei Coolblue eintauschen.

11. Wir prüfen immer zuerst, ob dein altes Gerät nicht gestohlen wurde. Natürlich gehen wir nicht davon aus, dass es gestohlen ist, aber sollte dies doch der Fall sein, können wir dein Gerät beschlagnahmen und es bei der Polizei anzeigen. Natürlich verfällt dann dein Anspruch auf den Eintauschwert.

    Eintauschrabatt und Erhalt

12. Du kannst im Vorhinein über das Eintausch-Tool auf unserer Website selbst eine unverbindliche Schätzung des Eintauschrabatts vornehmen. Dieser Wert ist eine Schätzung und kann sich in der Zwischenzeit ändern.

    • 12.1. Im Store bestimmt ein Mitarbeiter von Coolblue den endgültigen Eintauschrabatt anhand von Modell und Zustand des Geräts. Dieser Eintauschrabatt gilt nur am selben Tag.

    • 12.2. Du gibst dein altes Produkt im Store ab? So hörst du direkt, was der endgültige Betrag ist.

13. Du kannst den Eintauschrabatt auf zwei Arten erhalten:

    • 13.1. Als Rabatt auf deinen neuen Kauf. Der Rabatt kann nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf verrechnet werden.

    • 13.1.1. Funktioniert es nicht, den Rabatt direkt bei deiner neuen Bestellung zu verrechnen? Dann wird der Betrag innerhalb von sieben Werktagen auf das Konto zurückerstattet, mit dem du das neue Produkt bezahlt hast.

    • 13.2. Als CoolblueGuthaben in einem Coolblue Konto.

    • 13.2.1. Das CoolblueGuthaben wird deinem Coolblue Konto innerhalb von drei Werktagen hinzugefügt.

    • 13.2.2. Hast du noch kein Konto? Dann erstellen wir eins für dich.

    • 13.2.3. Das Guthaben ist ab dem Zeitpunkt der Gewährung ein Jahr lang gültig.

14. Der Eintauschrabatt kann für jede Bestellung bei Coolblue eingelöst werden.

    Zusätzlicher Eintauschrabatt

15. Wenn du ein neues Produkt kaufst, bei dem eine Aktion für zusätzlichen Eintauschrabatt gilt, steht das auf der Seite des von dir gekauften Produkts. Du erhältst diesen zusätzlichen Eintauschrabatt maximal einmal. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele Geräte du abgibst.

16. Du erhältst den zusätzlichen Eintauschrabatt nur für das Aktionsprodukt.

17. Du erhältst den zusätzlichen Eintauschrabatt nur, wenn du dein neues Gerät innerhalb des Aktionszeitraums kaufst und ein Gerät derselben Produktkategorie abgibst.

    Retoure

18. Bei einer Retoure des neuen Produkts innerhalb der 30-tägigen Bedenkzeit gilt:

    • 18.1. Du erhältst den Kaufbetrag zurück.

    • 18.2. Der ursprüngliche Eintauschrabatt wird deinem Konto als CoolblueGuthaben hinzugefügt.

    • 18.3. Der zusätzliche Eintauschrabatt verfällt und wird nicht ausgezahlt.

Diese Spielregeln unterliegen dem deutschen Recht mit Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Eintausch-Tool: Das Online-Tool auf der Coolblue Website, mit dem du eine Schätzung des Eintauschrabatts deines alten Produkts vornehmen kannst.

CoolblueGuthaben: Das digitale Guthaben, das deinem Coolblue Konto gutgeschrieben wird und das du für neue Einkäufe bei Coolblue nutzen kannst.

Eintauschrabatt: Der Betrag, den du für dein altes Produkt erhältst, wenn du es bei Coolblue eintauschst. Der endgültige Eintauschrabatt wird im Store anhand von Modell und Zustand deines Produkts bestimmt.

Zusätzlicher Eintauschrabatt: Eine vorübergehende Aktion, bei der du zusätzlich zum standardmäßigen Eintauschrabatt einen weiteren Betrag erhältst, wenn du ein Produkt kaufst, das an der Aktion teilnimmt.