Anker eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3

Auf den ersten Blick wirkte die Installation recht einfach, und ich konnte die Türklingel und die Homebase über die App recht schnell installieren und verbinden. Die Installation des mitgelieferten Chime als zusätzliche Klingel gestaltete sich jedoch schwierig. Ich verbrachte sogar eine halbe Stunde in der Warteschleife des Coolblue-Supports.

Die korrekte Vorgehensweise ist also:

1. Installieren Sie die Homebase über die App.

2. Installieren Sie die Türklingel über die App und wählen Sie die Verbindung zur Homebase.

3. Gehen Sie anschließend zu den Einstellungen der Türklingel. Wählen Sie dort „Türklingelempfänger“, dann „Minibase/Repeater-Türklingel“ und installieren Sie den Chime von dort aus als zusätzlichen Empfänger.

4. Gehen Sie erneut zum selben Menü in den Einstellungen („Minibase/Repeater-Türklingel“) und aktivieren Sie nun die „Chime-Benachrichtigung“.

Jetzt geben sowohl die Homebase als auch der Chime einen Ton von sich, wenn die Türklingel betätigt wird.

Der Eufy 340 macht grundsätzlich seinen Job. Wer jedoch einen vorhandenen Klingeltrafo verwenden möchte, sollte aufpassen. Der Akku des Eufy 340 lädt bei falscher Spannung/Leistung nicht richtig. Und das, obwohl in der App statt eines Akkus (im Akkubetrieb) ein grüner Stecker angezeigt wird. Bei uns hat sich der Akku (trotzdem) entladen, obwohl der grüne Stecker etwas anderes suggerierte. Nach langer Suche, versteckt auf der Eufy-Website, fanden wir: Man braucht einen Trafo, der 16-24 Volt und mindestens 30 VA liefert. Die Wahrscheinlichkeit ist also groß, dass man den Trafo austauschen muss. Wir haben einen bei Gamma (Ezviz) gefunden, 24 V, 30 VA für 17 Euro.

Die zugehörige App funktioniert nach dem letzten Update vom Januar 2025 sehr schlecht und die Probleme sind auch Anfang April 2025 nach einem neuen Update im März noch immer nicht behoben. Sehen Sie sich die Bewertungen der Sicherheits-App Eufy an. Sie erreicht bei 137.676 Bewertungen einen Durchschnitt von 1,5* von 5. Jeder beschwert sich darüber. Fehlkauf! Wird umgehend zurückgesandt.