Ich möchte gerne eine Bewertung nicht so sehr zum Produkt selbst abgeben, sondern zur Lieferung und zur Ausführung meines Auftrags.
Den Kühlschrank habe ich gerade erst installiert und in Betrieb genommen, aber schon jetzt möchte ich mich herzlich bei den Mitarbeitern bedanken, die die Lieferung durchgeführt haben. Ihr Professionalismus hat mich wirklich beeindruckt.
Trotz der großen Maße und des Gewichts des Kühlschranks haben sie es geschafft, ihn sicher bis in den ersten Stock zu bringen. An einer Stelle war es besonders eng – der Kühlschrank passte nur mit wenigen Zentimetern Abstand durch den Durchgang. Trotzdem haben sie diese schwierige Situation ruhig, vorsichtig und souverän gemeistert. Dafür ein ganz besonderer Dank!
Ich bin der Meinung, dass solche Mitarbeiter absolut das Gesicht Ihrer Firma sein sollten. Sie repräsentieren Ihr Unternehmen auf die bestmögliche Weise.
Besonders positiv fand ich auch, dass die Mitarbeiter mich vorher gefragt haben, ob sie den Kühlschrank auspacken dürfen, da er im Karton nicht durch das Treppenhaus gepasst hätte. Das zeigt Aufmerksamkeit, Erfahrung und Kundenorientierung.
Die Lieferung erfolgte pünktlich, genau wie angekündigt. Nach der Installation haben die Mitarbeiter sämtlichen Verpackungsmüll mitgenommen und alles sauber hinterlassen. Der Kühlschrank wurde nicht nur bis zur Wohnungstür gebracht, sondern direkt in die Küche gestellt – ein weiterer Beweis für ihre Professionalität und ihr Verantwortungsbewusstsein.
Ich bin mit der Lieferung mehr als zufrieden und würde mich sehr freuen, wenn bei meiner nächsten Bestellung wieder dieselben Mitarbeiter die Lieferung übernehmen könnten.
Falls es in Ihrem Unternehmen Möglichkeiten für Prämien oder Anerkennung gibt, möchte ich Sie ausdrücklich bitten, diese Mitarbeiter zu berücksichtigen – sie haben es wirklich verdient.
P.S. Jungs, keine Sorge, ich werde in Zukunft keine so schweren Sachen mehr bestellen :)
Vielen Dank für den großartigen Service und weiterhin viel Erfolg!