Was ist DJI Care Refresh und was kann man damit machen?

DJI Care Refresh ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice von DJI, mit dem du dafür sorgst, dass du deine Drohne ein Jahr lang ungestört fliegen kannst. Auch Schäden, die du als Nutzer verursachst, sind von diesem Service abgedeckt. Schickst du deine Drohne versehentlich ins Wasser oder kracht sie gegen einen Baum? Dann wird deine Drohne bis zu zweimal gegen einen festen Betrag repariert oder ersetzt. Beim ersten Mal zahlst du einen geringeren Betrag als beim zweiten Mal. Die genaue Menge hängt vom Drohnenmodell ab und ist auf der DJI Care Refresh Produktseite zu finden.

**Hinweis: Dieser Service musst innerhalb von 48 Stunden nach dem Aktivieren deiner Drohne verknüpft werden.

Der große Unterschied zwischen DJI Care Refresh und der Standardgarantie besteht darin, dass alle Arten von Defekten abgedeckt sind. Also auch Schäden, die du selbst verursacht hast. Die Werksgarantie deckt nur Mängel ab, die die Drohne bereits beim Kauf hatte. Das können beispielsweise Montage- oder Herstellungsfehler sein, aufgrund derer deine Drohne nicht richtig funktioniert. In diesem Fall hast du Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Aber wenn du deine Drohne ins Wasser fallen lässt oder gegen eine Wand fliegst, deckt die Garantie den Schaden nicht ab.

Du kaufst DJI Care Refresh über unsere Website. Anschließend verknüpfst du den Service über die DJI-Website mit deiner Drohne. Dies muss innerhalb von 48 Stunden nach Registrierung deiner Drohne erfolgen. Gelingt dies, bist du gegen Schäden an deiner Drohne ein Jahr lang abgesichert. Wenn du innerhalb dieses Jahres einen Schaden erleidest, kannst du deine Drohne kostenlos zur Reparatur oder zum Austausch an DJI senden. DJI prüft deine Drohne und repariert oder tauscht sie aus. Du zahlst einen Festbetrag für die Erst- und Zweitklage. Dafür erhältst du deine Drohne in gutem Zustand zurück oder du erhältst eine neue. Die Versandkosten hierfür trägt DJI.