Gehe zur Produktseite deines Produkts. Bei den technischen Daten siehst du, welche Art von Garantie du hast und wie lange die Garantie gilt. Wir haben 2 Arten von Garantien:
Möchtest du dein Produkt als Retoure zurücksenden oder reparieren lassen? Das ist einfach und schnell mit dem Online-Retourenformular möglich.
Dat is niet mogelijk. Om er zeker van te zijn dat we het defect kunnen herkennen, moeten we namelijk de werking van het hele product kunnen controleren. Du kannst dein Produkt einfach mit dem Online-Retourenformular anmelden.
Im Rahmen der Farbriksgarantie und außerhalb dieses Rahmens kannst du dich zwecks Reparatur an uns wenden. Im Rahmen der Fabriksgarantie ist dies kostenlos, danach musst du für die Reparatur bezahlen.
Deine Reparatur meldest du einfach und schnell durch das Online-Retourenformular an.
Du erhältst für alle Produkte mindestens 2 Jahre Garantie für Herstellungsfehler. Dein Produkt sollte nämlich bei normaler Benutzung in den ersten 2 Jahren nicht kaputt gehen. Wenn das trotzdem passiert, reparieren oder ersetzen wir dein Produkt kostenlos.
Möchtest du dein Produkt zurücksenden oder reparieren lassen? Melde dein Produkt dann einfach und schnell durch das Online-Retourenformular an.
Ja, natürlich. Hierfür musst du allerdings bezahlen. Wir untersuchen dein Produkt und unterbreiten dir einen Kostenvoranschlag. Auf dieser Grundlage kannst du entscheiden, ob du es reparieren lassen möchtest oder nicht. Deine Reparatur meldest du einfach und schnell mit dem Online-Retourenformular an.
Wenn dein Produkt nicht mehr gut funktioniert aufgrund der Weise, wie du es benutzt hast. Wenn du beispielsweise Kaffee über dein Laptop verschüttest und dadurch einen schwarzen Bildschirm bekommst. Wenn du Nutzungsschäden reparieren lassen möchtest, musst du hierfür bezahlen. Wir untersuchen dein Produkt und unterbreiten dir einen Kostenvoranschlag. Auf dieser Grundlage kannst du entscheiden, ob du es reparieren lassen möchtest oder nicht.
Deine Reparatur meldest du einfach und schnell durch das Online-Retourenformular an.
Du hast sicher Verständnis dafür, dass die folgenden Artikel nicht zurückgegeben werden können:
Wir erstatten kein Geld für korrekt erbrachte Dienstleistungen von Postboten und Technikern. Dazu gehören:
Das klären wir natürlich für dich. Fülle innerhalb von 30 Tagen das Online-Retourenformular aus. Du kannst hierauf angeben, dass du ein Ersatzprodukt haben möchtest. Gib deutlich an, dass dein Produkt beschädigt geliefert wurde und was deine gewünschte Lösung ist. Wir kommen dann, um dein Produkt bei dir abzuholen oder gegen ein neues Produkt umzutauschen.